Términos de servicio
Vigentes desde el 9 de noviembre de 2026
En pocas palabras: El Conserje Publicador envía a una cuenta de TikTok, como borrador, los videos que aprueba la mesa editorial de Está Pasando COL. La persona titular de la cuenta revisa cada borrador y decide si lo publica desde la app de TikTok. Puede quitarle el acceso a la herramienta cuando quiera.
1. Quién presta el servicio
El Conserje Publicador (en adelante, «la herramienta») lo opera EL CONSERJE MARKETING EDITORIAL S.A.S., identificada con NIT 900.606.352-4, con domicilio en la Calle 68 # 11-63, Bogotá D.C., Colombia (en adelante, «Grupo El Conserje»), como parte de su trabajo para el medio digital Está Pasando COL. Para cualquier asunto sobre estos términos, escriba a administracion@grupoelconserje.com.
2. Qué hace la herramienta
- Cuando la mesa editorial aprueba una pieza de video, la herramienta la sube a la cuenta de TikTok que la autorizó, mediante la API oficial de TikTok (Content Posting API).
- El video llega a la bandeja de entrada de TikTok como borrador. La herramienta no lo publica por su cuenta: la persona titular de la cuenta lo edita, elige quién puede verlo y lo publica desde TikTok.
- La herramienta no agrega marcas de agua ni publicidad de terceros al video.
3. Quién puede usarla
Solo puede conectar una cuenta de TikTok quien sea su titular o esté autorizado por el titular para administrarla. Al conectarla, usted declara que tiene esa facultad y que acepta también las Condiciones del servicio y las Normas de la comunidad de TikTok.
4. Autorización y retiro del acceso
- Para conectar una cuenta, la persona inicia sesión en la pantalla oficial de TikTok y aprueba los permisos que se le muestran. La herramienta nunca recibe ni guarda la contraseña de TikTok.
- El acceso puede retirarse en cualquier momento desde la configuración de seguridad de la app de TikTok, en la lista de apps conectadas, o escribiendo a administracion@grupoelconserje.com. Al retirarlo, la herramienta deja de enviar videos y borra las credenciales de esa cuenta, como explica la Política de privacidad.
5. Contenido
- Grupo El Conserje responde por el contenido que la mesa editorial produce y aprueba. La persona que publica el borrador en TikTok es quien decide su publicación final, su visibilidad y su configuración.
- No se usará la herramienta para enviar contenido que infrinja derechos de autor, la ley colombiana o las normas de TikTok. La música y demás material de terceros debe contar con los permisos necesarios o usarse dentro de lo que permite TikTok.
- Al publicar en TikTok, la persona acepta la confirmación de uso de música de TikTok y, si aplica, su política de contenido de marca.
6. Datos personales
El tratamiento de datos se rige por la Política de privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
7. Disponibilidad y responsabilidad
- La herramienta depende de los servicios de TikTok y de terceros. Puede haber interrupciones, límites de envío o cambios que TikTok imponga, y Grupo El Conserje no garantiza que funcione sin fallas en todo momento.
- En la medida que lo permita la ley colombiana, Grupo El Conserje no responde por daños indirectos derivados de la indisponibilidad de la herramienta o de decisiones de TikTok sobre la cuenta o su contenido.
8. Relación con TikTok
La herramienta no es un producto de TikTok ni está patrocinada por TikTok. TikTok es una marca de sus respectivos titulares.
9. Cambios
Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha. Si un cambio afecta de forma importante el uso de la herramienta, se informará a las cuentas conectadas antes de que entre en vigor.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.